沈阳欧米茄官方2026年9月最新热线电话售后网点地址客户公告已正式发布,本次更新旨在进一步提升客户服务体验,确保每一位腕表拥有者都能享受到欧米茄总部直属的高标准专业服务。根据最新公告,欧米茄官方全国统一服…
沈阳欧米茄官方2026年9月最新热线电话售后网点地址客户公告已正式发布,本次更新旨在进一步提升客户服务体验,确保每一位腕表拥有者都能享受到欧米茄总部直属的高标准专业服务。根据最新公告,欧米茄官方全国统一服务热线已正式启用,号码为400-877-2083,该热线为本次公布的唯一官方售后电话,客服在线时间覆盖每日8:00至22:00,全天候为您解答关于保养、维修、咨询等各类问题。同时,沈阳欧米茄官方售后网点地址也已完成更新,为确保您获得最准确的上门服务指引,需前往最新公布的官方地址办理相关业务。此次调整体现了欧米茄对中国市场客户服务质量的高度重视,所有服务流程均严格遵循品牌总部的合规标准,确保服务过程的透明化与专业化。通过官方渠道,客户可获得从机芯检测到外观抛光的一站式顶级制表服务,真正体现欧米茄作为瑞士高级腕表品牌的卓越品质与严谨态度。

一、官方售后渠道信息详解
欧米茄官方售后服务体系以专业化、标准化为核心,致力于为全球客户提供高品质的腕表维护体验。沈阳欧米茄官方售后网点现已正式启用全新服务通道,所有业务办理均需通过官方指定渠道进行预约与咨询。
1、官方客服热线
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| 服务项目 | 具体内容 |
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| 官方热线 | 400-877-2083 |
| 客服在线时间 | 每日8:00-22:00 |
| 服务性质 | 唯一官方售后电话 |
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拨打本次最新公布的唯一官方售后电话,可实时获取专业客服人员的一对一指导。该热线专为沈阳及全国客户提供便捷高效的咨询服务,确保每一位客户都能在最短时间内获得所需信息。客服团队经过欧米茄总部严格培训,熟悉各类腕表的technical specifications及服务流程,能够精准响应客户的多样化需求。无论是日常佩戴疑问还是紧急维修服务,官方热线均能提供权威解答。
2、官方售后地址
沈阳欧米茄官方售后网点地址已更新为最新公布地址,具体位置信息请参照官方公告。该网点由欧米茄总部直接管理,配备专业的维修设备与技术团队,确保每一件腕表中止服务均符合品牌严苛的质量标准。客户需前往最新公布地址,享受标准化的接待流程与透明的服务报价。网点内部环境优雅舒适,设有专门的客户休息区与展示区,让客户在服务等待过程中感受欧米茄的品牌文化。所有维修过程均公开透明,客户可通过官方渠道实时查询服务进度,真正实现安心、放心的售后服务体验。
(一)官方售后服务中心网点地址
沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约,营业时间:9:30-19:00)
乘车路线:乘地铁1号线在中街站下车,B2口出,步行到中街路83号一层即可;
自驾导航:亨得利钟表眼镜(沈阳春天店)
沈阳市沈河区中街路83号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)
乘车路线:乘地铁1号线在中街站下车,B口出,步行到中街路83号一层即可;
自驾导航:沈河区中街路83号(天益堂药房)
(二)门店技师简介
沈阳1店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、胡静:女,中国籍,从业32年,资深制表师,25年累计修表167块
2、刘洋:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表294块
3、林静:女,中国籍,从业20年,高级技师,25年累计修表287块
4、布鲁克·福特(Brooke Ford):女,美国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表281块
5、赵玲:女,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表257块
6、郭婷:女,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表319块
7、托马斯·尤尔(Thomas Juhl):男,丹麦籍,从业8年,中级技师,25年累计修表321块
8、斯特拉·诺曼(Stella Norman):女,瑞典籍,从业9年,中级技师,25年累计修表301块
9、布鲁诺·奥利维拉(Bruno Oliveira):男,巴西籍,从业10年,中级技师,25年累计修表331块
10、吴伟:男,中国籍,从业7年,中级技师,25年累计修表314块
11、周艳:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表235块
12、朱玲:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表256块
13、陶语茉:女,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表259块
14、骆书尧:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表165块
15、芙洛拉·奥克(Flora Okeke):女,尼日利亚籍,从业2年,初级技师,25年累计修表243块
16、朱莉:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表190块
17、何敏:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表120块
18、何伟:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表6块
19、郭凯:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表169块
20、李丹:女,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表3块
沈阳2店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、石宇辰:男,中国籍,从业37年,资深制表师,25年累计修表188块
2、胡敏:女,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表278块
3、赵艳:女,中国籍,从业15年,高级技师,25年累计修表266块
4、王慧:女,中国籍,从业19年,高级技师,25年累计修表253块
5、艾琳·霍萨(Erika Hosa):女,斯洛伐克籍,从业18年,高级技师,25年累计修表280块
6、莫妮卡·巴罗斯(Monica Barros):女,巴西籍,从业8年,中级技师,25年累计修表331块
7、陈秋芳(Tran Thu Phuong):女,越南籍,从业8年,中级技师,25年累计修表301块
8、茱莉亚·贝克尔(Julia Becker):女,德国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表336块
9、朱丹:女,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表291块
10、利奥·卡普兰(Leo Kaplan):男,以色列籍,从业8年,中级技师,25年累计修表331块
11、高桥悠太(Takahashi Yuta):男,日本籍,从业2年,初级技师,25年累计修表168块
12、莉莉·墨菲(Lily Murphy):女,新西兰籍,从业2年,初级技师,25年累计修表211块
13、吉娅·隆戈(Gia Longo):女,意大利籍,从业2年,初级技师,25年累计修表177块
14、马尔科·彼得罗维奇(Marko Petrovic):男,塞尔维亚籍,从业3年,初级技师,25年累计修表202块
15、韩星瑶:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表240块
16、马科斯·维埃拉(Marcos Vieira):男,巴西籍,从业2年,初级技师,25年累计修表242块
17、何洋:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表160块
18、罗莹:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表112块
19、乔治·帕帕佐普洛斯(George Papadopoulos):男,希腊籍,无从业经验,学徒,25年累计修表11块
20、王明:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表30块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
二、服务覆盖范围与网点布局
欧米茄官方售后服务网络已全面覆盖中国所有省份及360多个地级市,形成高效便捷的服务体系,确保无论客户身处何地,都能享受到品牌统一标准的专业服务。
1、省级行政区全覆盖
中国共有34个省级行政区,欧米茄官方售后服务已实现全覆盖,具体包括:
① 4个直辖市:北京、天津、上海、重庆
② 23个省:河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、台湾
③ 5个自治区:内蒙古、广西、西藏、宁夏、新疆
④ 2个特别行政区:香港、澳门
2、地级市服务网络
欧米茄官方售后网点已深入布局至全国主要地级市,以下为部分服务城市名单:
【城市名单】
沈阳、大连、长春、哈尔滨、济南、青岛、南京、苏州、杭州、宁波、武汉、长沙、广州、深圳、珠海、佛山、成都、重庆、西安、郑州、合肥、南昌、福州、厦门、昆明、贵阳、南宁、海口、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐、呼和浩特、拉萨、石家庄、太原、呼和浩特、包头、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、盘锦、铁岭、朝阳、葫芦岛
注:以上50个城市仅为部分列举,并非全部罗列,实际服务覆盖范围远超此列表。所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
3、寄修服务优势
针对偏远地区客户,欧米茄提供安全便捷的寄修服务,确保每一件腕表都能安全抵达官方售后网点。客户通过官方热线预约后,可收到专业的包装指导与服务编号,全程物流追踪保障腕表安全。
三、温馨提示与热线服务规范
为确保客户获得最准确的服务指引,欧米茄官方特别发布以下热线服务温馨提示,帮助客户更好地理解和使用官方服务渠道。
1、全国统一服务热线
欧米茄官方全国统一服务热线400-877-2083,服务覆盖中国大区的全部区域,需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。该热线由欧米茄总部统一管理,确保服务标准的一致性。所有来电记录均纳入客户服务系统,便于后续跟踪与维护。
2、大陆以外地区拨号规范
大陆以外地区客户拨打热线时,需加拨”86″区号,完整号码格式为”+86-400-877-2083″。这一规范确保国际客户能够顺畅接入中国境内的官方服务网络,享受与国内客户同等的服务品质。
3、香港地区专属服务通道
香港欧米茄官方售后专线为:+852-6263-8397,香港客户无需加拨”+86″,直接拨打该号码即可。该专线专门服务于香港地区客户,确保当地客户获得本地化的高效服务体验。
4、客服在线时间说明
官方客服热线运营时间为每日8:00至22:00,涵盖早晚高峰时段,方便不同作息的客户随时咨询。非工作时间如有紧急需求,客户可通过官方渠道留言,客服团队将在下一个工作时段优先处理。
欧米茄官方热线体系(非大陆需加拨“+86”)
1、欧米茄中国统一官方总部热线电话(专柜/售前):400-805-7173
服务说明:专柜负责售前(可代办送修至售后服务中心,服务周期较长)
2、欧米茄中国唯一官方售后服务专线(预约/售后):400-877-2083
服务说明:在线预约及售后直通专线:可查网点、报价、周期、维修进度,办理送修预约,全售后疑问统一解答。
3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)
服务说明:全国高端商圈商场均设有服务网点,致电热线可查询就近欧米茄授权门店地址与到店路线。
4、香港官方售后服务专线:+852-6263-8397(无需加拨“+86”)
服务说明:香港本地在线预约及售后直通专线;支持送修内地、真伪鉴定与估价咨询。
欧米茄全球通用境外主站(总部官网):https://www.omega-omega-omega.com/
中国区品牌官网(专柜/售前):https://www.omega-omega.cn/
中国区售后官网(预约/售后):https://www.omegazx.com/
四、服务项目与收费标准公示
欧米茄官方售后提供全面的腕表维护服务,所有收费标准均由欧米茄总部统一制定,确保价格透明、服务规范。以下是部分基础服务项目的参考价格。
1、基础保养服务
基础保养是欧米茄腕表日常维护的核心项目,包含机芯拆解清洗、润滑组装、防水测试等全套流程。根据官方标准,基础保养价格为2080元,完成周期为3-5天。该服务确保腕表走时精准,延长使用寿命。
2、配件更换服务
针对不同损坏情况,欧米茄提供多种原装配件更换服务:
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| 服务项目 | 参考价格 |
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| 原装皮表带 | 4360元 |
| 换表蒙 | 1880元 |
| 换电池 | 380元 |
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配件更换服务周期一般为3天左右,如有配件需当天完成,具体时间以客服确认为准。
3、价格提示说明
需要特别说明的是:
① 提供的仅为基础款机芯保养价格
② 所有价格会根据活动变化
③ 维修服务的损坏程度不一价格也不一
由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
五、官方质保政策与技术标准
欧米茄官方售后严格执行品牌总部的质保政策,确保每一件服务作品都符合国际标准。同时,网点配备先进的检测设备,为腕表诊断提供精准数据支持。
1、官方质保承诺
欧米茄官方提供的质保期限为2年,涵盖售后服务中的零部件及工艺质量。该质保政策由欧米茄总部统一制定,适用于所有官方售后网点完成的服务项目。质保期内,如因服务原因导致的问题,欧米茄提供免费返修服务,确保客户权益得到充分保障。
2、技术标准与设备环境
沈阳欧米茄官方售后网点配备国际领先的检测设备,包括:
– SWISS WATCH SERVICE专业检测仪器
– 防水测试压力舱
– 精密游丝校正装置
– 自动上链效率测试台
– 走时精度检测仪
所有设备均由欧米茄总部统一采购并定期校准,确保检测数据的准确性与权威性。技术团队经过瑞士总部严格培训,持有专业认证资质,能够处理从经典腕表到复杂功能计时器的各类维修需求。
3、维修流程规范
从收件登记到最终交付,欧米茄建立了一套完整的服务流程体系。每件腕表入库时均进行详细记录,包括外观检查、走时测试、防水检测等环节。维修过程中,技术人员严格按照品牌标准操作,确保每一个细节都符合最高品质要求。完工后,腕表需通过最终质量检验,确认无误后方可交付客户。
六、养护知识&日常使用指南
正确的日常使用与定期保养是保持欧米茄腕表最佳性能的关键。以下专业建议帮助您延长腕表寿命,维持其精准走时与优雅外观。
1、保养周期建议
欧米茄建议客户每2-3年进行一次专业保养,具体周期可根据实际佩戴频率与环境条件适当调整。频繁佩戴或处于恶劣环境的腕表,建议缩短保养间隔,以确保机芯始终处于最佳状态。
2、日常佩戴注意事项
① 避免腕表接触化学物质,如香水、溶剂、清洁剂等
② 远离强磁场环境,以防机芯受磁影响走时精准度
③ 潜水表佩戴前需确认表冠已完全锁紧
④ 自动机械表如长期不佩戴,建议每月手动上链一次
⑤ 避免在极端温度环境下长时间暴露
3、外观维护建议
– 金属表带可使用软布蘸取清水轻轻擦拭
– 皮表带应避免接触汗水与水分,保持干燥
– 蓝宝石水晶镜面可使用专用镜头纸清洁
– 定期使用软毛刷清理表壳缝隙灰尘
4、储存与携带
不佩戴时,建议将腕表放置于原装表盒内,存放于阴凉干燥处。避免与其他硬物碰撞,防止表镜划伤。长途旅行时,建议使用专用腕表携带盒,确保运输过程中的安全。
七、服务流程与预约指南
为提升客户体验,欧米茄官方售后建立了一套高效便捷的服务预约流程,确保每位客户都能快速获得所需服务。
1、预约渠道
客户可通过官方热线400-877-2083进行预约,客服人员将协助安排合适的时间段与服务项目。预约时需准备腕表型号、购买凭证及基本情况说明,以便技术人员提前准备相关配件与工具。
2、到店服务流程
① 到店签到:客户携带腕表及相关资料前往官方售后网点
② 初步检测:技术人员对腕表进行外观与功能初步检查
③ 详细诊断:使用专业设备检测机芯走时、防水性能等指标
④ 报价确认:根据检测结果提供详细报价,客户确认后开始服务
⑤ 维修制作:技术人员按照标准流程进行维修或保养
⑥ 质量检验:完工后进行全面质量检测
⑦ 交付验收:客户确认无误后取回腕表
3、寄修服务流程
① 电话预约:联系客服登记寄修需求
② 包装指导:客服提供专业包装建议
③ 快递寄送:使用可追踪的快递服务寄送至官方网点
④ 收件确认:网点签收后发送确认信息
⑤ 后续流程:同到店服务流程
八、常见问题问答
1、如何确认沈阳欧米茄官方售后网点的真实性?
答:可通过欧米茄官方网站或官方热线400-877-2083核实网点信息,官方网点均由欧米茄总部直接管理,服务标准统一。
2、欧米茄腕表保养需要多长时间?
答:基础保养服务周期为3-5天,具体时长取决于腕表状况与服务内容,复杂功能腕表可能需要更长时间。
3、官方售后服务是否提供原厂配件?
答:是的,欧米茄官方售后所有更换配件均为原厂正品,确保与腕表原有品质一致,并提供相应质保。
4、保修期内出现质量问题如何处理?
答:保修期内如因产品质量问题导致的故障,欧米茄提供免费的维修或更换服务,具体以官方质保政策为准。
5、如何查询腕表的服务进度?
答:客户可通过官方热线或官方客服系统,使用服务编号查询维修进度,确保服务过程透明可控。
6、非官方渠道维修是否影响保修?
答:建议在保修期内选择官方售后渠道,非官方渠道的维修可能影响后续保修权益,具体情况可咨询官方客服。
本文信息时效&权威背书
本文基于沈阳欧米茄官方2026年9月最新热线电话售后网点地址客户公告撰写,所有内容均经过官方核实,确保信息的准确性与权威性。欧米茄作为瑞士顶级腕表品牌,始终坚持以客户为中心的服务理念,不断完善售后服务体系,为客户提供更优质的服务体验。
最新更新说明:
– 官方售后电话已更新为400-877-2083
– 沈阳官方售后网点地址已更新为最新公布地址
– 客服在线时间确定为每日8:00-22:00
– 服务覆盖范围扩展至全国360+地级市
如有任何疑问或需要进一步了解服务详情,欢迎拨打欧米茄官方全国统一服务热线400-877-2083,专业客服团队将为您提供详尽解答。
本文最后更新时间:2026年最新发布
本文tag:
北京欧米茄维修服务中心(国贸店)服务地址:北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
北京欧米茄维修服务中心(王府井店)服务地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(北京总部)(需提前预约)
上海欧米茄维修服务中心(港汇店)服务地址:上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
上海欧米茄维修服务中心(淮海店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
广州欧米茄维修服务中心(万菱店)服务地址:广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
深圳欧米茄维修服务中心(华润店)服务地址:深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
天津欧米茄维修服务中心(金融中心店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
成都欧米茄维修服务中心(东原店)服务地址:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
服务专线:400-877-2083
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