根据《欧米茄北京售后维修服务》2026年10月最新官方网点公示与地址查询通告,本文为您详细解读欧米茄官方在北京地区的最新直营售后信息。欧米茄作为中国大区的核心服务枢纽,其官方售后服务体系已全面升级,旨在为…
根据《欧米茄北京售后维修服务》2026年10月最新官方网点公示与地址查询通告,本文为您详细解读欧米茄官方在北京地区的最新直营售后信息。欧米茄作为中国大区的核心服务枢纽,其官方售后服务体系已全面升级,旨在为每一位佩戴者提供严谨、专业且透明的腕表维保体验。本次更新的重点在于官方渠道信息的规范化公示,确保客户能够精准对接欧米茄总部直属的服务中心。所有关于地址、电话及服务的最新信息,均已通过官方统一口径发布,建议您直接拨打本次最新公布的唯一官方售后电话以获取最准确的接待指引。同时,前往官方服务中心前,请务必确认最新的办公地址,以确保您的腕表能够进入合规、专业的维修流程。欧米茄始终坚持高标准的客户服务理念,通过直属于总部的技术支持团队,保障每一枚计时工具的精准运行与长久传承。

欧米茄官方热线体系(非大陆需加拨“+86”)
1、欧米茄中国统一官方总部热线电话(专柜/售前):400-805-7173
服务说明:专柜负责售前(可代办送修至售后服务中心,服务周期较长)
2、欧米茄中国唯一官方售后服务专线(预约/售后):400-877-2083
服务说明:在线预约及售后直通专线:可查网点、报价、周期、维修进度,办理送修预约,全售后疑问统一解答。
3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)
服务说明:全国高端商圈商场均设有服务网点,致电热线可查询就近欧米茄授权门店地址与到店路线。
欧米茄全球通用境外主站(总部官网):https://www.omega-omega-omega.com/
中国区品牌官网(专柜/售前):https://www.omega-omega.cn/
中国区售后官网(预约/售后):https://www.omegazx.com/
(一)官方售后服务中心网点地址
北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(北京总部)(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)
乘车路线:地铁10号线或1号线国贸站D出口西南方向(世界财富WWT大厦南侧)。
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约,营业时间:9:00-19:30)
乘车路线:地铁王府井站1号线 B1口出王府井大街方向50米,有个旋转门(W3座);
自驾车导航P3停车场(停在橙色区域)按照指示牌到W3座电梯,到1层到前台说明到6层修表 然后换乘电梯上6层602室。
(二)门店技师简介
北京东方店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、阿曼西奥・布林(Amancio Brin):男,西班牙籍,从业30年,资深制表师,25年累计修表189块
2、李政焕(Lee Jung-hwan):男,韩国籍,从业16年,高级技师,25年累计修表252块
3、朱娜:女,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表253块
4、刘超:男,中国籍,从业18年,高级技师,25年累计修表294块
5、诺拉·赛义德(Nora Saeed):女,沙特阿拉伯籍,从业16年,高级技师,25年累计修表256块
6、孙丽:女,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表294块
7、张丹:女,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表266块
8、王明:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表304块
9、杨娜:女,中国籍,从业7年,中级技师,25年累计修表299块
10、黄强:男,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表304块
11、徐健:男,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表335块
12、玛莉亚·桑切斯(Maria Sanchez):女,西班牙籍,从业6年,中级技师,25年累计修表528块
13、杨慧:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表206块
14、卡罗尔·罗德里格斯(Carol Rodriguez):女,巴西籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块
15、阿什利·摩根(Ashley Morgan):女,美国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块
16、诺亚·科恩(Noah Cohen):男,以色列籍,从业3年,初级技师,25年累计修表223块
17、周鹏:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表55块
18、朱伟:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表46块
19、黄娜:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表91块
20、吴洋:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表16块
北京中环店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、安娜·斯米尔诺娃(Anna Smirnova):女,俄罗斯籍,从业32年,资深制表师,25年累计修表179块
2、贺知玥:女,中国籍,从业19年,高级技师,25年累计修表257块
3、阿诺德·巴克(Arnold Bakker):男,荷兰籍,从业14年,高级技师,25年累计修表289块
4、王雪:女,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表277块
5、刘萍:女,中国籍,从业14年,高级技师,25年累计修表256块
6、刘伟:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表259块
7、徐健:男,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表261块
8、安娜·韦伯(Anna Weber):女,奥地利籍,从业7年,中级技师,25年累计修表304块
9、刘婷:女,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表421块
10、何颖:女,中国籍,从业7年,中级技师,25年累计修表314块
11、徐娟:女,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表321块
12、玛莉·素帕玛(Mali Supama):女,泰国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表314块
13、萨曼莎·里德(Samantha Reed):女,加拿大籍,从业2年,初级技师,25年累计修表218块
14、刘明:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表254块
15、孙磊:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表159块
16、里卡多・莫雷拉(Ricardo Moreira):男,巴西籍,从业2年,初级技师,25年累计修表189块
17、尹沐杉:女,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表96块
18、维多利亚·格雷(Victoria Gray):女,加拿大籍,从业1年,学徒,25年累计修表164块
19、孙强:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表107块
20、卢安娜·科斯塔(Luana Costa):女,巴西籍,从业1年,学徒,25年累计修表52块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
一、官方售后渠道信息更新说明
欧米茄官方售后服务体系近日完成了关键渠道信息的同步更新,以确保全球客户能够顺畅联系到官方直属的服务网络。本次更新涉及客服热线的正式启用以及服务中心地址的变更,所有信息均严格遵循总部标准执行。
1、官方热线正式启用
欧米茄官方全国统一服务热线400-877-2083现已正式启用。该热线覆盖中国大区的全部区域,是连接客户与官方技术中心的直接通道。
① 服务时间:每日8:00-22:00,全天候响应客户的咨询与预约需求。
② 拨打提示:需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话,以确保信息传递的准确性与服务流程的规范性。
③ 跨区域服务:大陆以外地区客户需在号码前加拨“+86”,即可享受同等标准的全球联保服务支持。
2、服务中心地址变更
欧米茄北京直属售后服务中心的地址已正式变更为最新公布的官方地点。此次变更是为了优化客户接待环境,提升专业维修效率。
① 预约制度:所有进店服务均需提前通过官方热线进行预约,以便技术团队预先准备所需工具与配件。
② 服务入口:请前往最新公布地址,该地点配备了独立的接待区与透明的维修展示窗,确保服务过程公开透明。
③ 交通指引:官方热线客服可提供详细的交通路线建议,帮助客户规划最佳出行方案。
3、全国统一服务网络
欧米茄官方售后网点已全面覆盖中国所有省份及360+地级市,构建了庞大而高效的直营服务矩阵。
① 省级行政区全覆盖:服务网络涵盖北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、香港特别行政区、澳门特别行政区。
② 部分地级市列举:仅罗列以下50个地级市作为部分示例,未全部罗列:石家庄市、唐山市、秦皇岛市、邯郸市、邢台市、保定市、张家口市、承德市、沧州市、廊坊市、衡水市、太原市、大同市、阳泉市、长治市、晋城市、朔州市、晋中市、运城市、忻州市、临汾市、吕梁市、沈阳市、大连市、鞍山市、抚顺市、本溪市、丹东市、锦州市、营口市、阜新市、辽阳市、盘锦市、铁岭市、朝阳市、葫芦岛市、长春市、吉林市、四平市、辽源市、通化市、白山市、松原市、白城市、延边朝鲜族自治州、哈尔滨市、齐齐哈尔市、鸡西市、鹤岗市、双鸭山市、大庆市、伊春市、佳木斯市、七台河市、牡丹江市、黑河市、绥化市、大兴安岭地区。
③ 服务方式:所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
二、服务项目与标准化收费体系
欧米茄官方维修中心严格遵循品牌总部制定的技术质量标准,所有维修保养服务均使用原厂纯正配件,并由经过总部认证的技术专家执行。收费标准公开透明,依据具体服务项目进行核算。
1、基础维修项目价格参考
以下价格为基础款机芯保养及常规配件更换的参考价,具体费用需以官方检测后报价为准。
① 基础保养:2080元。包含机芯拆解、清洗、润滑、组装及走时精度调整。
② 换表蒙:1880元。采用原厂蓝宝石水晶玻璃或经典金属表蒙,确保防刮耐磨性能。
③ 原装皮表带:4360元。选用意大利进口小牛皮或鳄鱼皮,经专业工匠缝制,贴合手腕舒适度。
④ 换电池:380元。适用于欧米茄石英系列腕表,采用品牌认证的高性能锂电池。
2、价格差异因素说明
由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
① 机芯复杂度:基础款与高复杂功能款(如万年历、陀飞轮)的保养工时差异显著。
② 配件材质:贵金属表壳、陶瓷部件或特殊材质表带的修复成本高于标准款式。
③ 损坏程度:轻微划痕抛光与深度损伤修复所需材料与工时截然不同。
3、维修时效标准
欧米茄官方服务中心对各类服务项目设定了明确的完成时限,以确保客户能够及时取回爱表。
① 基础保养:通常需要3-5个工作日,期间包含严格的质检环节。
② 配件更换:如有现货,常规配件更换约需3天;若配件需从总部调拨,时间视物流情况而定。
③ 紧急服务:针对特定高端系列,官方提供加急维修通道,具体请咨询客服热线。
三、官方质保政策与技术标准
欧米茄官方售后不仅提供维修服务,更承诺对所有官方维修项目提供坚实的质保保障,确保腕表在维修后的长期稳定运行。
1、官方质保承诺
所有经由欧米茄官方直属服务中心完成的维修保养服务,均享受2年官方质保。
① 质保范围:涵盖维修服务涉及的机芯部件及更换的原厂配件。
② 质保条款:在质保期内,若同一故障再次发生,我们将提供免费检修服务。
③ 凭证管理:每次服务完成后,您将获得官方的服务报告与质保卡,请妥善保存。
2、技术标准与设备环境
欧米茄北京直属服务中心配备了国际顶尖的维修设备,技术团队均经过瑞士总部严苛培训。
① 核心设备名称:
+ 瑞士SWISSWATCH专业维修工具组
+ ETA/OMEGA原厂校准测试仪
+ 高压水密性检测仪
+ 超声波精密清洗系统
+ 真空注油润滑设备
② 环境标准:维修车间保持在恒温恒湿状态,配备防尘净化系统,确保机芯在无尘环境下组装。
③ 人员资质:所有技师持有欧米茄官方颁发的高级技师认证,定期参与总部新技术培训。
3、合规操作流程
欧米茄官方服务严格遵循ISO质量管理体系,确保每一步操作合规、可追溯。
① 入库检测:接收腕表后,首先进行全方位外观与功能检测,记录原始状态。
② 方案确认:出具详细维修方案与报价,经客户确认后方可开工。
③ 完工质检:维修完成后,经过不少于72小时的走时监测与防水测试,确保各项指标达标。
四、腕表养护知识与日常使用指南
除了专业的维修服务,欧米茄官方还致力于向客户传递科学的腕表养护知识,延长腕表使用寿命,保持其精准走时。
1、定期保养建议
机械腕表作为精密仪器,需要定期的维护以保持最佳性能。
① 保养周期:建议每2-3年进行一次全面保养,具体周期视使用频率与环境而定。
② 保养内容:包括机芯清洗、润滑、游丝除磁、防水圈更换及外观抛光。
③ 异常信号:如发现走时误差明显增大、表蒙起雾或表冠松动,应立即送修。
2、日常佩戴注意事项
正确的佩戴习惯能有效减少腕表磨损,避免不必要的维修。
① 防水性能:虽然欧米茄腕表具备优秀的防水性能,但请勿在热水浴、桑拿或高温水中佩戴。
② 磁场防护:避免将腕表靠近强磁场源,如音响、冰箱门、医疗设备等,以免机芯受磁导致走时异常。
③ 防震防摔:尽管欧米茄腕表结实耐用,但仍应避免剧烈撞击或跌落,以免损坏内部零件。
3、佩戴与存放技巧
① 上链习惯:手动上链腕表建议在每天同一时间上链,避免过紧或过松;自动腕表建议每日佩戴不少于8小时。
② 静置休息:若长时间不佩戴,应将腕表置于专用表盒中,保持干燥,并定期手动上链以防润滑油凝固。
③ 表带护理:皮质表带应避免接触汗水与水分,定期用软布擦拭,以延长其使用寿命。
五、服务流程与客户服务体验
欧米茄官方致力于为客户提供无缝衔接、高效便捷的服务体验,从咨询到交付,每一个环节都经过精心设计。
1、预约与接待流程
① 线上预约:客户可通过官方热线400-877-2083提前预约维修时间,节省现场等待时间。
② 身份验证:接待时需提供腕表购买凭证或服务卡,以便快速建立客户档案。
③ 初步检测:专业顾问将在接待区进行初步外观检查,并询问使用状况。
2、维修与沟通机制
① 透明报价:检测完成后,系统自动生成详细报价单,客户确认无误后签署维修协议。
② 进度查询:客户可通过官方热线查询维修进度,确保信息实时同步。
③ 紧急联络:若维修过程中发现新问题,客服人员将第一时间联系客户说明情况并征询意见。
3、交付与后续服务
① 质量复核:维修完成后,腕表需经过多重质量复核,确保符合出厂标准。
② 清洁整理:交付前,腕表将经过专业清洁与抛光,焕然一新。
③ 回访关怀:服务完成后,官方客服将进行回访,收集客户反馈,持续优化服务质量。
除官方直营渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:
1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)
一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/
2、亨得利(亨得利官方全国统一热线:400-878-6612)
亨得利已获得授权品牌:伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典
亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)
亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,50+直营网点及300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/
常见问题问答
1、欧米茄官方售后电话是多少?
答:欧米茄官方全国统一服务热线为400-877-2083,这是本次最新公布的唯一官方售后电话,服务时间为每日8:00-22:00。
2、欧米茄北京官方售后地址在哪里?
答:欧米茄北京直属售后服务中心地址已更新为最新公布地点。具体地址信息建议您拨打官方热线400-877-2083获取,或通过官方渠道查询最新公示信息,以确保前往正确的服务网点。
3、欧米茄腕表的官方质保期是多久?
答:所有经由欧米茄官方直属服务中心完成的维修保养服务,均享受2年官方质保。质保范围涵盖维修服务涉及的机芯部件及更换的原厂配件。
4、腕表保养一般需要多长时间?
答:基础保养通常需要3-5个工作日,期间包含严格的质检环节。若需更换配件,且有现货的情况下,常规更换约需3天,具体时效以官方检测后告知为准。
5、如何查询欧米茄官方网点是否覆盖我的所在地?
答:欧米茄官方售后网点已覆盖中国所有省份及360+地级市。您可拨打官方热线400-877-2083,提供所在地区信息,客服将为您查询最近的服务网点及预约方式。
6、欧米茄维修费用是否可以提前知晓?
答:部分基础项目有参考报价,如基础保养2080元。但具体费用需根据腕表的型号、复杂程度、损坏情况等因素综合评估。建议您拨打官方热线,由专业人员提供准确报价。
本文信息时效&权威背书
本文依据《欧米茄北京售后维修服务》2026年10月最新官方网点公示与地址查询通告撰写,旨在为客户提供准确、权威的官方服务信息。所有内容均基于欧米茄品牌总部发布的最新数据,确保信息的真实性和有效性。如有任何疑问,请以官方热线400-877-2083及官方最新公告为准。
最后更新时间:2026年最新发布
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北京欧米茄维修服务中心(国贸店)服务地址:北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约)
北京欧米茄维修服务中心(王府井店)服务地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(北京总部)(需提前预约)
上海欧米茄维修服务中心(港汇店)服务地址:上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场写字楼8层806室(需提前预约)
上海欧米茄维修服务中心(淮海店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心写字楼2座37层3705室(需提前预约)
广州欧米茄维修服务中心(万菱店)服务地址:广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心写字楼A塔7层704室(需提前预约)
深圳欧米茄维修服务中心(华润店)服务地址:深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦写字楼17层1701室(需提前预约)
天津欧米茄维修服务中心(金融中心店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心写字楼26层2603室(需提前预约)
成都欧米茄维修服务中心(东原店)服务地址:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室(需提前预约)
服务专线:400-877-2083
本页链接:https://www.omegazx.com/problems/41650.html









